COLUMNA DE MARKETING – ¿Hacia dónde nos dirigimos?

Vol. 13 – Número 49 – 2021 COLUMNA DE MARKETING Página 5 ¿Hacia dónde nos dirigimos? Prof. Dr. Sandro Henrique Batista Santos [email protected] – Especialista en Ortodoncia – Uningá/PR; – Maestría en Odontología / Ortodoncia – Uningá/PR; – Doctorado en Odontología / Materiales Dentales – UFPel/RS; – Coordinador de la especialidad de ortodoncia – BIONEP/PR; – Profesor de Ortodoncia – UNIPAR/PR y BIONEP/PR; – Gerente de la Clínica Ideal Odontología Pelotas/RS; – Profesor de Ortodoncia y Gestión Empresarial en Odontología; – 15 años de experiencia en Odontología. Hola a todos, ¿Se ha preguntado alguna vez a qué velocidad se producen los cambios en nuestras vidas, todo lo que ha cambiado y el impacto de todas estas transformaciones en el comportamiento y los hábitos de las personas? Sin duda, la causa principal de todo esto es el avance tecnológico y la transformación del mundo “digital”. En la odontología, esta evolución también se está produciendo a un ritmo acelerado, pero no podemos olvidar que, en la prestación de servicios, la labor del profesional sigue siendo la más importante, aunque se complemente con modernos procedimientos y equipos. Ya hemos hablado en columnas anteriores de que el marketing debe abarcar desde las estrategias de captación de un nuevo cliente hasta la posventa, considerando aún la fidelización y el mantenimiento del mismo. En otras palabras, cada paso de este proceso es extremadamente importante y está claro que el Marketing Digital también está evolucionando a un ritmo rápido, siendo cada vez más estudiado y puesto en práctica en varias áreas de nuestra vida diaria, naturalmente, a través de varias herramientas que ya forman parte de nuestras vidas. De hecho, el marketing acompaña los cambios de cualquier sociedad. Este es un camino con innumerables ventajas y no hay vuelta atrás. Sólo nos queda adaptarnos de la mejor manera posible y seguir esta evolución, recordando que no debemos confundir el marketing con la publicidad. Teniendo esto en cuenta, ¿qué ha hecho en relación con su profesión? Este cuestionamiento es importante para que puedas elaborar estrategias, tener una planificación organizada y, sobre todo, definir tus objetivos. Si los cambios se producen a nuestro alrededor, debemos identificarlos para nuestra adaptación en el mercado laboral. La famosa frase de Charles Darwin, “no es el más fuerte el que sobrevive, sino el que mejor se adapta a los cambios” tiene mucho sentido en la vida profesional, sin embargo, el primer paso es ser consciente de los cambios, para que nuestra adaptación sea pensada y consciente. Para poder planificar en consecuencia, identifique qué necesita cambiar y cuál es su punto de partida. Podemos reflexionar rápidamente sobre lo que hemos estado haciendo y si estamos cambiando de acuerdo con las expectativas y exigencias que demandan nuestros pacientes. El Gato Risueño ya lo ha dicho bien cuando le pregunta a Alicia a dónde quiere ir y ella le responde que no lo sabe. Por eso dice: “si no sabes a dónde quieres ir, cualquier camino te sirve”. Amigos míos, os deseo a todos un excelente año, que Dios ilumine el camino y las elecciones de todos nosotros. Abrazos fuertes a todos. DOI: 10.24077/2021;1349-GM5 Disponible para su descarga, haga clic aquí.