GESTIÓN DE MARKETING – Influenciadores digitales

Vol. 12 – Número 46 – 2021 GESTIÓN DE MARKETING Página 7 Influenciadores digitales Prof. Dr. Sandro Henrique Batista Santos [email protected] – Especialista en Ortodoncia – Uningá/PR; – Maestría en Odontología / Ortodoncia – Uningá/PR; – Doctorado en Odontología / Materiales Dentales – UFPel/RS; – Coordinadora, Especialización en Ortodoncia – BIONEP/PR; – Profesor de Ortodoncia – UNIPAR/PR y BIONEP/PR; – Gerente de la Clínica Ideal Odontología Pelotas/RS; – Profesor de Ortodoncia y Gestión Empresarial en Odontología; – 15 años de experiencia en Odontología. Hola amigos, Cuando lee este título, ¿qué persona o personas le vienen a la mente? ¿Cuántas veces te encuentras reflexionando sobre información o incluso consejos clínicos que has observado en alguna red social o medio digital? Sí, estamos en la era del marketing de influencers, la era en la que Internet ha dado voz a todo el mundo y un alcance ilimitado para cualquier tipo de información, relevante o no. Para algunos productos o servicios, esta línea de marketing puede considerarse ya la forma más eficaz de optimizar las ventas y reforzar una marca. El marketing de influencers no es nada nuevo, ya que las marcas y las empresas llevan mucho tiempo contratando “hype boys”, pero este enfoque también ha sufrido numerosos cambios a lo largo de los años. Hoy en día nos damos cuenta de que los cambios más significativos se deben a Internet y, especialmente, a las redes sociales, dando lugar a los influenciadores digitales. Por definición, se trata de personas o personajes que, de alguna manera, consiguen influir en un grupo significativo de individuos y convertirse en una referencia en un área o tema determinado. Está comprobado que los influencers digitales interfieren directamente en la decisión de compra de determinados productos y servicios, actuando bien en su propio nombre o como un cartel dirigido al grupo de personas con las que tienen contacto o que los buscan, en este caso a sus “seguidores”. En una breve reflexión, podemos pensar, que todos tenemos acceso a los medios digitales y a las redes sociales, por lo que todos podemos ser o convertirnos en influenciadores digitales y utilizar esto en nuestro beneficio, esto sería sumamente positivo. ¿Verdad? Pero, a raíz de este fenómeno, nos dimos cuenta de que hay varias personas que disparan para todos los lados, llamándose a sí mismos influenciadores, pero sin un contenido definido o un conocimiento más profundo en cualquier área técnica. Algunas páginas, perfiles o supuestos “influencers” apelan incluso a mensajes de “recetas millonarias”, consejos clínicos que te harán “duplicar los ingresos” de la oficina e incluso recetas rápidas para convertirte en un reconocido influencer, pero luego te venden un curso o un producto. Tal vez el consejo principal de este texto, no hay ningún milagro y mucho menos una manera fácil. Pero, como en cualquier actividad empresarial, la planificación es extremadamente importante, y en los primeros pasos hay que definir e identificar quién es el público objetivo y qué se pretende vender. No menos relevante, identificar sus cualidades y puntos fuertes. Puede que no te conviertas en un gran influencer digital, pero puedes pensar en tu mercado de actuación. Si quieres convertirte en un influencer frente a otros colegas de profesión, convertirte en profesor en la era digital, prepárate de antemano, estudia, dedícate, busca referencias, ten una base científica sólida y sobre todo muestra contenidos relevantes. Si tu objetivo es aumentar la clientela de tu consulta, también debes estar preparado y altamente cualificado en lo que te propones hacer, intenta exponer de forma natural el día a día de tu rutina profesional y evita mezclar y exponer de forma exagerada tu vida personal. Un consejo más, la principal característica en común de los principales influencers hoy en día es la autenticidad. Sé tú mismo de la forma más natural posible. Una reflexión interesante, estamos en la era de varios influencers que ni siquiera han pasado por el peldaño de los influencers o incluso han calificado para ello. Quizás para nuestra profesión, pensando en la parte técnica, esta reflexión es importante sobre todo para poder filtrar qué información consumir, a quién escuchar y sobre todo qué aceptar. La gente es libre de escribir y hablar lo que quiera, pero somos nosotros los que elegimos lo que leemos o escuchamos, analizamos la información y creemos lo que queremos creer. Un fuerte abrazo a todos, sigan con Dios. Hasta la próxima vez. DOI: 10.24077/2021;1246-GM7 Pronto disponible para su descarga