Coluna Marketing: Mudar. É preciso?

Vol. 9 – Número 36 – 2018 Coluna Marketing Página 6 Mudar. É preciso? Prof. Dr. Sandro Henrique Batista Santos • Especialista em Ortodontia – Uningá/PR; • Mestre em Odontologia / Ortodontia – Uningá/PR; • Doutor em Odontologia / Materiais Dentários – UFPel/RS; • Coordenador Especialização Ortodontia – BIONEP/PR; • Professor Ortodontia – UNIPAR/PR e BIONEP/PR; • Gestor Clínica Ideal Odontologia Pelotas/RS; • Ministrador Ortodontia e Gestão de Negócios em Odontologia; • 13 anos de experiência em Odontologia. Olá amigos, Quem nunca ouviu a seguinte frase, “em time que está ganhando não se mexe”? Frase usada não apenas quando pensamos em pessoas, mas também quando pensamos nas ações e processos que estão sendo realizados na nossa rotina de trabalho e até pessoal. Tanto que muitas pessoas usam essa frase expressando ou justificando sua resistência às mudanças, e por considerar que estão em uma zona de conforto. Sinto informar, mas o mundo está mudando, o mercado está mudando, nossos clientes/pacientes estão mudando, nossos concorrentes estão mudando, e a cada dia essas mudanças são mais rápidas. A novidade torna-se obsoleta em pouquíssimo tempo, o acesso à informação está cada vez mais fácil em diversos canais de comunicação, quem é o nome de destaque hoje já caiu no esquecimento amanhã. E para não cairmos no esquecimento dos nossos pacientes, precisamos entender e aceitar essas mudanças e, principalmente, estarmos dispostos a mudar. Quando nos encontramos estagnados em uma zona de conforto, estamos correndo sérios riscos, não apenas de cair no esquecimento das pessoas, mas também perdendo ótimas oportunidades de crescimento; conhecimentos são desperdiçados, o potencial das pessoas não é aproveitado, clínicas e consultórios com movimentos cada vez menores e até o fechamento de consultórios e clínicas que não conseguem se manter financeiramente. * Coluna disponível para download